[ 1강]_[practice 2]_[EBS_리딩파워_완성]
[ Subtle feelings that are elements of dispute resolution ]
❶ Without appropriate emotions—including some caring by each side for the welfare of the other—it may be impossible for people to resolve important conflicts.
❷ If your spouse is feeling ignored and unappreciated, an affable, “Do whatever you want, dear,” may only make things worse.
❸ An exclusive reliance on cold rationality as a means of understanding the world denies us access to important realms of human experience, without which we may be unable to deal with a difference effectively.
❹ Emotions give us clues about how we are being treated and what we need.
❺ An ignored and unappreciated husband may be less in need of an explanation of why he feels that way than of a weekend with his wife away from work and children.
[ 갈등 해결의 요소인 세심한 감정 ]
❶ 상대측의 행복을 위해 양측이 어느 정도 배려하는 것을 포함하여, 만약 적절한 감정이 없다면, 사람들이 중요한 갈등을 해결하는 것은 불가능할지도 모른다.
❷ 배우자가 무시당하고 인정받지 못한다고 느끼고 있다면, 상냥하게 “당신이 원하는 것은 무엇이든지 해요, 여보.”라고 말하는 것은 상황을 더 악화시킬 뿐일지도 모른다.
❸ 세상을 이해하는 수단으로서 냉담한 합리성에만 오로지 의존하는 것은, 우리에게 인간의 경험의 중요한 영역에 접근하는 것을 허락하지 않는데, 그것이 없다면 우리는 효과적으로 차이를 다룰 수 없을지 모른다.
❹ 감정은 우리가 어떻게 대우를 받고 있으며 우리가 무엇을 필요로 하는가에 대한 단서를 우리에게 준다.
❺ 무시당하고 인정받지 못한 남편은, 자신이 왜 그렇게 느끼는지에 대한 설명보다는 오히려 일과 아이들로부터 떨어져서 자신의 아내와 함께 하는 주말이 더 필요할지도 모른다.
