2024년 9월 모의_[ 고1 ]_29번

 

❶ From an organizational viewpoint, one of the most fascinating examples of how any organization may contain many different types of culture ① is to recognize the functional operations of different departments within the organization.

❷ The varying departments and divisions within an organization will inevitably view any given situation from their own biased and prejudiced perspective.

❸ A department and its members will acquire “tunnel vision” which disallows them to see things as others see ② them.

❹ The very structure of organizations can create conflict.

❺ The choice of ③ whether the structure is “mechanistic” or “organic” can have a profound influence on conflict management.

❻ A mechanistic structure has a vertical hierarchy with many rules, many procedures, and many levels of management ④ involved in decision making.

❼ Organic structures are more horizontal in nature, ⑤ which (➔ where ) decision making is less centralized and spread across the plane of the organization.

* hierarchy: 위계

 

 

   

 

❶ [ 조직 내 다양한 문화 ]    조직의 관점에서, 어떻게 어떤 조직이 다양한 문화를 담는지에 대한 가장 흥미로운 예시 중 하나는 조직 내 다른 부서들의 기능적 운영을 인식하는 것이다.

❷ [ 부서마다 다른 관점 ]  조직내 다양한 부서와 과는 필연적으로 어떤 주어진 상황이라도 그들 자신만의 편향적이고 선입견있는 관점에서 볼 것이다.

❸ [ 터널 시야 현상 ]  한 부서와 그 구성원들은 그들을 다른 이들이 보는대로 보지 못하게 하는  ‘터널 시야 현상’을 갖게 될 것이다.

❹ [ 조직의 구조적 갈등 ]  조직의 구조자체가 갈등을 만들어 낼 수 있다. 

❺ [ 조직 구조의 선택 ]    그 구조가 ‘기계적’ 인지 또는 ‘유기적’인지의 선택은 갈등 관리에 깊은 영향을 미칠 수 있다.

❻ [ 기계적 구조 ]  기계적 구조는 많은 규칙, 많은 절차 그리고 의사 결정에 포함된 많은 수준의 관리를 가진 수직적 위계(계층 구조)를 갖는다. 

❼ [ 유기적 구조 ]  유기적 구조는 본래 더 수평적이며, 여기서는 의사 결정이 중앙 집권적이지 않고, 조직 전반에 걸쳐 분산되어 있다. 

 

 

 

 

 

 

조직 안에는 다양한 부서들이 있는데, 이 부서들마다 각기 다른 문화를 가질 수 있어요. 

조직 안의 여러 부서들은 각자 자신들의 관점에서만 문제를 보려는 경향이 있어요.
그래서 다른 부서가 어떻게 생각하는지를 잘 이해하지 못할 수 있죠. 
이것을 " 터널 시야 "라고도 해요.  이렇게 되면 부서 간에 의견 차이가 생기고 갈등이 일어날 수 있어요.

또, 조직의 구조도 갈등에 큰 영향을 줄 수 있는데. 두 가지 대표적인 구조가 있어요.
* 기계적 구조:
이 구조는 위에서 아래로 명령이 내려오는 방식.
규칙과 절차가 많고, 여러 단계의 관리자가 있어서 의사결정이 복잡하고 느릴 수 있어요.
이런 구조에서는 갈등이 더 자주 발생하죠.
* 유기적 구조:
이 구조는 수평적인 방식으로,
의사결정이 중앙에서만 이루어지지 않고 조직 전체에 골고루 퍼져 있어요. 
그래서 더 유연하게 대응할 수 있고, 갈등이 줄어들 수 있어요.

결론적으로,
조직이 어떤 구조를 가지고 있느냐에 따라
부서 간 갈등을 줄일 수 있거나, 갈등이 더 커질 수도 있다는 내용이에요.